合作与支持

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文章出处：责任编辑：人气：-发表时间：2018-07-03 17:21

恒安通信，多年来一直致力于调度通信系统的研发与生产，新一代可视化应急调度指挥系统，将全面应用于智慧矿山、石油、化工、公安、消防、交通、安防等领域，旨在为行业用户提供可定制、可扩展的综合性解决方案。
只要关系到调度通信，您的任何要求都是特别的，我们聆听您的要求，制定出高性价比、着眼于结果的解决方案。我们的方案可能是一个功能强大的组件，也可能是一个信息或设备管理解决方案，或者还可能是整个企业范围的集成系统。无论您的要求是什么，您都会在与我们的合作中找到满意的答案。
服务理念：及时、有效、安全第一、生命至上
质量理念：诚信负责、客户至上，努力满足每一个客户；一丝不苟、精益求精、力求做好每一个细节

产品支持
恒安通信根据您的需求提供高品质的产品，也可根据客户的实际情况，提供定制个性化产品定制，并提供完善的，可扩展的产品应用解决方案。
销售支持
恒安通信协助合作客户进行售前、售中、售后的跟踪服务。协助合作客户拜访重点项目工程，提供成功的市场运作案例、样板供用户或合作伙伴参考，增强客户的合作信心。
远程技术支持服务
恒安通信设有客户服务热线，提供全天候无间断的产品技术咨询、故障申报、硬件维修RMA受理、培训需求受理、以及服务政策咨询等服务内容。并通过专业高效的IT系统对服务进行全程记录和跟踪。
现场技术支持服务
作为享有增值服务的客户，当故障不能使用有效的远程支持方式进行解决时，恒安通信将派遣工程师赶往用户现场，协助进行现场故障诊断及现场故障排除。
培训支持
恒安通信为用户或合作客户提供产品技术培训，使客户了解掌握产品详细技术要求及操作规范。
满意度调查
欢迎您对恒安通信的产品和服务提出宝贵的意见和建议，我们将充分聆听您的意见，持续改进，完善我们的产品和服务，恒安通信的发展离不开您的支持和关注，谢谢！
应急响应
恒安通信一直致力于保障用户通信安全，应急响应中心负责接收、处理用户的紧急情况，第一时间跟进、反馈和处理，保障用户的通信畅通和生产安全。